На производителя на TurboTax Intuit е забранено да рекламира „безплатни“ данъчни услуги, без да разкрива кой отговаря на изискванията

НЮ ЙОРК (AP) — Американските регулатори не разрешиха на производителя на TurboTax Intuit Inc. да популяризира услугите си като „ безвъзмездни “, в случай че не са безвъзмездни за всички клиенти, или в случай че допустимостта е ясно разкрита.

В мнение и дефинитивна заповед, издадена в понеделник, Федералната комерсиална комисия постанови, че Intuit е взел участие в лъжливи практики, като е пускал реклами, твърдещи, че потребителите могат да подават налозите си гратис благодарение на TurboTax доста хора не се квалифицираха за такива безвъзмездни оферти.

„ Характерът на предишните нарушавания е впечатляващ “, гласи мнението на комисарите на FTC, което разказва рекламите на Intuit по малкия екран, радиото и онлайн през годините. „ Intuit покри страната с лъжливи реклами за данъкоплатците в голям брой медийни канали. “

В допълнение към възбраната на Intuit да популяризира продуктите или услугите си като безвъзмездни, в случай че в действителност няма цена за всички, заповедта на FTC изисква Intuit да разкрие какъв % от потребителите дават отговор на изискванията и да означи, в случай че болшинството от данъкоплатците не дават отговор на условията.

Правилата и изискванията за приемане на безвъзмездна стока или услуга също би трябвало да бъдат ясно разкрити или свързани с тях, в случай че рекламното пространство е лимитирано, се споделя в заповедта на FTC. Заповедта също по този начин не разрешава на Intuit да „ неправилно показва каквито и да било основни обстоятелства по отношение на своите артикули или услуги “, в това число правила за възобновяване на средства и ценови точки.

В изказване, изпратено до Асошиейтед прес във вторник, Intuit съобщи, че е обжалвало това, което назова „ надълбоко неправилно решение “ на FTC.

„ Това решение е резултат от предубедена и развалена система, при която Комисията служи като обвинител, арбитър, правосъдни заседатели и по-късно апелативен арбитър по едно и също дело “, съобщи Intuit. Калифорнийската компания по-късно добави, че има вяра, че ще надделее, „ когато въпросът в последна сметка се върне към безпристрастен орган “. който постанови, че Intuit е нарушил федералния закон, като се е занимавал с лъжлива реклама през септември.

В заповедта на Федералната комерсиална комисия не е планувана финансова глоба, само че преди този момент Intuit е бил изправен пред съществени такси за маркетинг на „ безвъзмездни “ услуги. В съглашение от 2022 година, подписано от основните прокурори на всички 50 щата, Intuit се съгласи да спре рекламната акция на TurboTax „ гратис, гратис, гратис “ и да заплати 141 милиона $ като реставрация на близо 4,4 милиона данъкоплатци в цялата страна.

Чековете за заплащане бяха изпратени предходната година. Засегнатите бяха консуматори с ниски приходи, отговарящи на изискванията за безвъзмездни, федерално поддържани данъчни услуги, само че заплатиха на TurboTax, с цел да подадат своите федерални заявления заради „ грабителски и излъган маркетинг “, сподели основният прокурор на Ню Йорк Летиция Джеймс.